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Guten Tag,

Telefonauftritt und Kundenempfang
Wie können Sie erfolgreicher telefonieren, Gespräche souverän steuern und dabei einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen?

Unser praxisorientiertes Seminar vermittelt Ihnen die wichtigsten Erfolgsfaktoren für professionellen Kundenempfang und kundenorientierte Telefonate. Entdecken Sie, wie Ihre Stimme „lächeln“ kann, welche Wirkung Körpersprache hat und wie Sie auch mit schwierigen Gesprächspartnern sicher umgehen.


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Unser umfangreiches Weiterbildungsangebot hat noch mehr zu bieten. Schauen Sie gerne mal rein!

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Seminare & Trainings
21.09.2026
Arbeitsrecht Basics
In diesem Webinar werden Probleme und Konflikte bei der Führung von Mitarbeitern erläutert und praxisbezogenen Lösungen zugeführt. Das Seminar setzt sich zum Ziel, ein Leitfaden für die rechtliche Bewertung einzelner Maßnahmen zu sein, um so für beide Seiten – Arbeitgeber und Arbeitnehmer – eine produktive Zusammenarbeit zu fördern.

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29.09.2026
Stolperfalle "Geringfügige Beschäftigung"
Erfahren Sie in diesem Tagesseminar, wie sich der gesetzliche Mindestlohn auf die geringfügige Beschäftigung auswirkt und wann ein Mitarbeiter ohne Fallstricke kurzfristig beschäftigt ist. Informieren Sie sich außerdem, wie die korrekte Abrechnung von „besonderen Beschäftigungsverhältnissen“, wie beispielsweise Rentnern, Beamten, Studenten und anderen funktioniert.

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02.10.2026
Telefonauftritt und Kundenempfang
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Egal, ob Sie Kunden direkt oder telefonisch empfangen: Die ersten Minuten des Gesprächs entscheiden oftmals über Erfolg oder Misserfolg. Erfahren Sie in diesem Training, wie viel Freude professioneller Service bereiten kann, welche Gestaltungsmöglichkeiten Sie haben und wie Sie Ihr Unternehmen optimal repräsentieren.

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12.10.2026
Change Management aktiv gestalten
In diesem Seminar erfahren Sie, wie sie Change-Prozesse in Unternehmen erfolgreich gestalten können. Sie lernen wirkungsvolle Instrumente und Methoden kennen, mit deren Hilfe sie in Change-Prozessen souverän führen, notwendige Veränderungsvorhaben umsetzen und Sicherheit im Umgang mit schwierigen Konfliktsituationen im Change-Prozess gewinnen können.

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14.10.2026 - 15.10.2026
Die erfolgreiche Führungskraft I
Neue oder zukünftige Führungskräfte sind oft unsicher bezüglich des eigenen Führungsstils sowie der eigenen Wirkung in der Führung und wissen nicht, welche ersten wichtigen Führungswerkzeuge sie nutzen könnten. Dieses Modul bietet konkrete Antworten.

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Lehrgänge mit Zertifikat
07.09.2026 - 11.11.2026
Agiler Projektmanager IHK
In diesem Online-Zertifikatslehrgang lernen Sie, wie sich das agile vom klassischen Projektmanagement unterscheidet, welche hybride Formen es gibt und wo diese eingesetzt werden. Der Kurs vermittelt Ihnen praxisnah Wissen über agile Methoden – insbesondere Scrum und Kanban – und deren Rahmenbedingungen und Einsatzbereiche. Danach können Sie agile Projekte im Unternehmen vorbereiten, durchführen und zum Abschluss bringen.

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07.09.2026 - 07.10.2026
Social Media Manager IHK
Das Webinar „Social Media Manager IHK“ macht Sie fit für die Social Media Welt. Sie lernen praxisnah ein eigenes Social Media Marketing effizient aufzubauen und zu steuern.

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08.09.2026 - 06.11.2026
KI-Spezialist für Online-Marketing IHK
Nutzen Sie das volle Potenzial von Künstlicher Intelligenz im Online-Marketing! Werden Sie Teil unseres praxisorientierten Kurses und erlangen Sie fundierte Kenntnisse sowie Fähigkeiten, um KI-Anwendungen gezielt einzusetzen. Lernen Sie, Daten zu analysieren, Muster zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen, um Ihre Marketingaktivitäten zu optimieren.

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23.09.2026 - 20.01.2027
KI-Tool-Experte IHK
KI-Tools sind längst da – die Frage ist nicht mehr, ob Sie sie nutzen, sondern wie professionell. Lernen Sie, wie Sie aus KI echten Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen und aus Möglichkeiten messbare Ergebnisse machen.

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27.10.2026 - 02.03.2027
KI-Manager IHK
Künstliche Intelligenz verändert bereits heute Wirtschaft und Gesellschaft. Viele Unternehmen sind unsicher, wie sie KI konkret einsetzen können. Der Zertifikatslehrgang vermittelt das nötige Wissen, um geeignete Anwendungen zu erkennen und das Innovationspotenzial von KI gezielt im Unternehmen zu nutzen.

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Lehrgang mit Prüfung
Einstieg jederzeit möglich
Ausbilderlehrgang – Online-Kurs zur Vorbereitung auf die Ausbilderprüfung für Selbstlerner
Keine Zeit für Präsenzunterricht? Dann buchen Sie diese Online-Weiterbildung zum Ausbilder. Mit einer speziellen Lernplattform und weiteren Lernunterlagen können Sie sich auf die Ausbildereignungsprüfung vorbereiten. Sie können absolut flexibel und in eigenem Tempo lernen ohne feste Unterrichtszeiten oder Mindestdauer.

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23.09.2026 - 16.12.2026
Ausbilderlehrgang – Webinar
Ihr Kalender ist tagsüber zu voll oder Sie sind ständig unterwegs? Dann ist diese Online-Weiterbildung die perfekte Lösung für Sie! Mit Livekonferenzen bereiten Sie sich flexibel auf die Ausbildereignungsprüfung vor – ob von zu Hause, im Büro oder unterwegs. Der Trainer unterstützt Sie persönlich per E-Mail, in Onlinekonferenzen sowie über Foren bei Fragen und fachlichen Gesprächen.

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05.10.2026 - 10.10.2026
Ausbilderlehrgang – intensiv
Dieser kompakte Lehrgang vermittelt Ihnen innerhalb von einer Woche die Kenntnisse und Fertigkeiten in Methodik, Didaktik und Pädagogik, die Sie benötigen, um Ihre Azubis gut anzuleiten und zu betreuen. Mit der abschließenden Prüfung erhalten Sie den Titel „IHK-geprüfter Ausbilder“.

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05.10.2026 - 15.10.2026
Ausbilderlehrgang – Vollzeit
Als IHK-geprüfter Ausbilder geben Sie nicht nur Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrung weiter. Sie helfen mit, einem jungen Menschen den Start ins Berufsleben zu erleichtern und ihm eine gute Perspektive für die Zukunft zu verschaffen. In diesem Lehrgang erwerben Sie die hierfür erforderlichen Kenntnisse und Fertigkeiten. Am Ende legen Sie Ihre Ausbilderprüfung ab.

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05.10.2026 - 30.10.2026
Ausbilderlehrgang für Fachwirte und Fachkaufleute
Als Fachwirt verfügen Sie über jede Menge Know-how, das Sie an junge Menschen vermitteln können, um ihnen den Einstieg in den Arbeitsmarkt zu erleichtern. Mit der Weiterbildung zum Ausbilder ergänzen Sie Ihr Profil unter anderem durch die Themenbereiche Didaktik, Methodik sowie Pädagogik. Damit sind Sie optimal auf diese verantwortungsvolle Aufgabe vorbereitet.

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Lehrgänge der Höheren Berufsbildung
30.11.2026 - 15.11.2028
Industriemeister Metall IHK
Als "Industriemeister Metall IHK" übernehmen Sie bedeutende Fach- und Führungsaufgaben, die sämtliche betrieblichen Funktionsbereiche der Metallindustrie abdecken. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen das nötige Wissen, um technische Anlagen und Einrichtungen effektiv einzusetzen, ihre Instandhaltung zu organisieren und die zuverlässige Energieversorgung im Betrieb sicherzustellen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Planung und Überwachung von Fertigungsprozessen.

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30.11.2026 - 21.11.2028
Industriemeister Mechatronik IHK
Als Industriemeister Mechatronik erwerben Sie die Fähigkeit, mechatronische Systeme funktionsgerecht zu installieren und zu koppeln sowie beim Einsatz neuer Systemelemente die Auswirkungen auf die Funktionsabläufe zu erkennen. Außerdem planen Sie Maßnahmen zur Überwachung, Optimierung und Instandhaltung mechatronischer Systeme und überwachen diese. Am Ende des Lehrgangs besitzen Sie personelle, technische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse.

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01.12.2026 - 24.11.2028
Industriemeister Elektrotechnik IHK
"Industriemeister für Elektrotechnik IHK" sind vorrangig mit Führungsaufgaben betraut und wirken an der Schnittstelle von kaufmännischen und technischen Funktionsbereichen mit. Sie installieren Anlagen und Systeme und planen und überwachen deren Instandhaltung. Beim Einsatz neuer Maschinen, Anlagen und Systeme erkennen und berücksichtigen sie die Auswirkungen auf den Fertigungsprozess.

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05.10.2026 - 04.10.2027
Geprüfter Berufsspezialist für Künstliche Intelligenz (KI) und Maschinelles Lernen (ML) IHK
Nutzen Sie die Chancen von Künstlicher Intelligenz und Maschinellem Lernen für Ihren beruflichen Erfolg. Dieser IHK-Lehrgang ermittelt fundiertes Wissen und praxisnahe Kompetenzen, um KI-Projekte kompetent zu begleiten und innovative Lösungen im Unternehmen voranzutreiben. Starten Sie jetzt Ihre Weiterbildung in einem der wichtigsten Zukunftsfelder.

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26.11.2026 - 13.10.2028
Logistikmeister IHK
Als Logistikmeister IHK sorgen Sie für einen zielorientierten Warenumschlag und steigern dadurch Ihren Unternehmenserfolg. Dazu entwickeln Sie Konzepte für den sachgemäßen Transport und Versand von Gütern unter Berücksichtigung der jeweiligen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen.

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